Бесединское шоссе, д.9 пн-пт: 10.00 - 19.00
+7 (977) 257-44-50
+7 (495) 505-77-90
 

Вопросы и ответы:

Уважаемые друзья, постоянные посетители а также те кто зашел на наш сайт впервые! Ниже мы постараемся ответить на наиболее часто возникающие вопросы, касаемо покупки оптики дополнительного освещения, представленной на этом сайте.

Эта страница будет периодически дополняться, если в том будет необходимость. Кроме того, ниже вопросов и ответов будет размещена форма обратной связи и если среди всех вопросов ваш так и не был затронут - пишите, мы ответим на него в течение суток.

 

Вопрос: Возможно ли оплатить заказ при получении ?
Ответ: Все заказы по России (для физических лиц) оплачиваются ТОЛЬКО при получении!  

 

Вопрос: осуществляете доставку в Крым?
Вопрос: какими транспортными или курьерскими компаниями отправляете?

Ответ: доставка осуществляется по всей территории РФ, Яндекс.Доставкой, которая включает в себя следующие курьерские службы и транспортные компании:  

  • Почта России
  • ПЭК
  • СДЭК
  • МаксиПост
  • Boxberry
  • DPD
  • Dostavista

Какая именно компания повезет ваш заказ, выбираете вы на завершающем этапе оформления заказа. При этом система отображает сроки и стоимость пересылки от каждой компании, которая осуществляет свою деятельность в вашем регионе.

Транспортными компаниями мы отгружаем оптовых покупателей т.к. при этом берется доп плата за доставку до перевозчика - от 500 до 1500 руб в зависимости от веса. При желании можем отгрузить и физ.лицу но только по 100% предоплате.

  • Перечень основных ТК:
  • Деловые линии
  • ПЭК
  • КИТ
  • Энергия

По желанию покупателя можем отправить любой ТК, если она представлена в г.Москва.

Отправляем в любой уголок нашей страны в том числе и в Крым. Срок доставки зависит от времени которое затратит перевозчик на транспортировку. Мы отправляем заказ на следующий день после оплаты, либо на следующий день если он от физ. лица (оплачивается при получении). 

 

Вопрос: правильно ли я понял, что доставка в любую точку страны составляет 500 руб.?

Ответ: 500руб. - это стоимость доставки по Москве в пределах МКАД (500 руб. при доставке на следующий день и 800 руб. при доставке в день заказа), курьерами Про-Ламп. Доставка в другие города осуществляется курьерскими и транспортными компаниями. 


Вопрос: сколько стоит доставка товара до транспортной компании ?
Ответ: если вы заказываете доставку транспортной компанией, то доставка товара до ТК стоит - от 500 до 1500 руб в зависимости от веса.


Вопрос: Скажите, пожалуйста, в минимальный заказ можно несколько наименований продукции?
Ответ: Конечно можно.


Вопрос: При расчете стоимости перевозки возник вопрос как вы упаковываете продукцию и какие габариты упаковки?  
Ответ: Вся продукция упакована производителем в коробки, размеры упаковки индивидуальны и зависят от габаритов товара.


Вопрос: Отправляете ли вы товар почтой России?
Ответ: Да, Почтой России отправляем.

 

Вопрос: Не могли бы вы выслать оптовый прайс на эл.почту для ознакомления.
Ответ: Оптовые цены отображаются в разделе "Оптовый прайс", при входе по персональному логину и паролю. Прайса в формате XL у нас нету. Вы можете отправить нам запрос, предварительно ознакомившись с условиями работы. перейти..

*По вопросам оптовых закупок пишите на почту:

 

 


Вопрос: Работаете вы с Казахстаном? Условия оформления заказа такие же, как и для России?
Ответ:  Работаем, условия такие же как и для России.


Вопрос: Работаете ли вы с юридическими лицами ?
Ответ:  Работаем, на УСНО, наши реквизиты.


Вопрос: Добрый день! Живу на Камчатке в пос Озерновский, у нас нет никаких тр. Компаний в поселке! Как еще можно получить товар? Спасибо!
Ответ:  Можем отправить Почтой России, это будет дольше, но если транспортных компаний в регионе нет то это выход. У Почты России есть курьерская служба EMS, сроки доставки в районе 5 дней, но возможно это будет несколько дороже обычного отправления.


Вопрос: Какая потребляемая мощность у балки PRL-**** ? Спасибо!
Ответ:  Мощность потребления производитель не указывает но он указывает данные (есть в характеристиках у каждой модели), которые позволяют расчитать данную величину. Формула расчета потребляемой мощности.

 

 

Задайте свой вопрос

Включите отображение картинок для ввода кода
Мы вам перезвоним