Бесединское шоссе, д.9 пн-пт: 10.00 - 19.00

Вопросы и ответы:

Уважаемые друзья, постоянные покупатели а также те, кто зашел на наш сайт впервые! Ниже мы постараемся ответить на наиболее часто возникающие вопросы, касаемо продукции представленной на этом сайте.

Эта страница будет периодически дополняться, если в том будет необходимость. Кроме того, ниже вопросов и ответов будет размещена форма обратной связи и если среди всех вопросов ваш так и не был затронут - пишите, мы ответим на него в течение суток.

 

Вопрос: Возможно ли оплатить заказ при получении ?
Ответ: Все заказы по России (для физических лиц) оплачиваются ТОЛЬКО при получении!  

 

Вопрос: осуществляете доставку в Крым?
Вопрос: какими транспортными или курьерскими компаниями отправляете?

Ответ: доставка осуществляется по всей территории РФ ( в том числе и в Крым), Яндекс.Доставкой, которая включает в себя следующие курьерские службы и транспортные компании:  

  • ПЭК
  • СДЭК
  • МаксиПост
  • Boxberry
  • DPD
  • Dostavista

Какая именно компания повезет ваш заказ, согласовывется в диалоге с менеджером. Мы подбираем наиболее удобный для вас вариант доставки.

Транспортными компаниями мы отгружаем оптовых покупателей т.к. при этом берется доп плата за доставку до перевозчика - от 500 до 1500 руб в зависимости от веса. При желании можем отгрузить и физ.лицу но только по 100% предоплате.

  • Перечень основных ТК:
  • Деловые линии
  • ПЭК
  • КИТ
  • Энергия

По желанию покупателя можем отправить любой ТК, если она представлена в г.Москва. Стоимость доставки ДО транспортной компании составляет от 500 до 1500 руб., исходя из веса заказа. Саму пересылку покупатель оплачивает при получении посылки у перевозчика.

 

Вопрос: правильно ли я понял, что доставка в любую точку страны составляет 500 руб.?

Ответ: 500руб. - это стоимость доставки по Москве в пределах МКАД (500 руб. при доставке на следующий день и 800 руб. при доставке в день заказа), курьерами службы Достависта. Доставка в другие города осуществляется курьерскими и транспортными компаниями. 


Вопрос: сколько стоит доставка товара до транспортной компании ?
Ответ: если вы заказываете доставку транспортной компанией, то доставка товара до ТК стоит - от 500 до 1500 руб в зависимости от веса. (подробнее в разделе Доставка)


Вопрос: Скажите, пожалуйста, в минимальный заказ можно несколько наименований продукции?
Ответ: Конечно можно.


Вопрос: При расчете стоимости перевозки возник вопрос как вы упаковываете продукцию и какие габариты упаковки?  
Ответ: Вся продукция упакована производителем в коробки, размеры упаковки индивидуальны и зависят от габаритов товара.


Вопрос: Отправляете ли вы товар Почтой России?
Ответ: Да, отправляем Почтой России, с наложенным платежом (оплата при получении).

 

Вопрос: Не могли бы вы выслать оптовый прайс на эл.почту для ознакомления.
Ответ: Оптовые цены отображаются в разделе "Оптовый прайс", при входе по персональному логину и паролю. Прайса в формате XL у нас нету. Вы можете отправить нам запрос, предварительно ознакомившись с условиями работы. перейти..

*По вопросам оптовых закупок пишите на почту:

 

 


Вопрос: Работаете вы с Казахстаном? Условия оформления заказа такие же, как и для России?
Ответ:  Работаем, условия такие же как и для России.


Вопрос: Работаете ли вы с юридическими лицами ?
Ответ:  Работаем, на УСНО, наши реквизиты.


Вопрос: Добрый день! Живу на Камчатке в пос Озерновский, у нас нет никаких тр. Компаний в поселке! Как еще можно получить товар? Спасибо!
Ответ:  Можем отправить Почтой России, это будет дольше, но если транспортных компаний в регионе нет то это выход. У Почты России есть курьерская служба EMS, сроки доставки в районе 5 дней, но возможно это будет несколько дороже обычного отправления.


 

Задайте свой вопрос

Включите отображение картинок для ввода кода
Мы вам перезвоним

Нашли этот товар дешевле?

Пришлите нам ссылку на этот товар в другом магазине и в течение двух часов Вы получите E-mail с уникальным промокодом.
В случае отказа информация поступит на указанный Вами E-mail.




Нашли этот товар дешевле?

Спасибо за заявку!
Информация придет к вам на E-mail.